Stammkunden-Ränge – Teilnahmebedingungen
Stand: Oktober 2026
1. Anbieter
Die Stammkunden-Ränge sind ein Vorteilsprogramm von La Plume, Maria Alifirenko, Limburger Straße 8, 65529 Waldems, E-Mail: info@la-plume.de (im Folgenden „wir“).
2. Teilnahme
2.1 Teilnehmen können alle Kundinnen und Kunden mit einem Kundenkonto in unserem Online-Shop. Die Teilnahme ist kostenlos und beginnt automatisch mit dem Kundenkonto; eine gesonderte Anmeldung ist nicht nötig.
2.2 Bestellungen als Gast nehmen nicht teil. Gastbestellungen, die nach Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse Ihrem Kundenkonto zugeordnet werden, zählen ab der Zuordnung mit.
2.3 Die Teilnahme endet mit der Löschung des Kundenkontos. Ohne Teilnahme können Sie jederzeit als Gast bestellen.
3. Berechnung des Rangs
3.1 Maßgeblich ist die Summe aller bezahlten Bestellungen Ihres Kundenkontos (Gesamtbetrag einschließlich Versandkosten), abzüglich erstatteter Beträge. Unbezahlte und stornierte Bestellungen zählen nicht.
3.2 Bestellungen aus unserem bisherigen Online-Shop, die Ihrem Kundenkonto zugeordnet sind, zählen mit.
3.3 Eine Bestellung zählt, sobald ihre Zahlung bei uns eingegangen ist. Die Bestellung, die Sie gerade aufgeben, zählt noch nicht für ihren eigenen Rang.
3.4 Ein erreichter Rang verfällt nicht mit der Zeit. Wird eine Bestellung ganz oder teilweise erstattet, verringert sich die Summe entsprechend; dadurch kann der Rang sinken.
4. Ränge und Vorteile
- Bronze ab einer Summe von 0 €: keine zusätzlichen Vorteile
- Silber ab einer Summe von 150 €: 5 % Rabatt
- Gold ab einer Summe von 400 €: 10 % Rabatt + kostenloser Versand
Den Rabatt erhalten Sie auf den Preis der Artikel; der kostenlose Versand gilt unabhängig vom Bestellwert.
5. Einlösung der Vorteile
5.1 Rabatt und kostenloser Versand werden im Warenkorb und an der Kasse automatisch berücksichtigt, wenn Sie angemeldet sind.
5.2 Der Rabatt gilt nur für Artikel, die nicht bereits reduziert sind (Angebote).
5.3 Der Rabatt ist nicht mit einem Gutschein kombinierbar; es gilt der jeweils höhere Nachlass. Ein Gutschein, der dadurch keinen Vorteil bringt, wird nicht eingelöst und bleibt Ihnen erhalten. Ein Gutschein für kostenlosen Versand kann zusätzlich zum Rabatt genutzt werden, sofern der Versand nicht ohnehin kostenlos ist.
5.4 Vorteile werden nicht bar ausgezahlt, sind nicht übertragbar und gelten nicht rückwirkend für frühere Bestellungen.
6. Widerruf und Erstattung
Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Ihre Gewährleistungsrechte bleiben unberührt. Bei Widerruf oder Erstattung erstatten wir den tatsächlich gezahlten Betrag.
7. Änderung und Beendigung
Wir können Ränge, Beträge und Vorteile mit Wirkung für die Zukunft ändern oder das Programm beenden. Bereits aufgegebene Bestellungen sind davon nicht betroffen. Die jeweils gültigen Bedingungen finden Sie auf dieser Seite.
8. Datenschutz
Wie wir Ihre Daten für die Stammkunden-Ränge verarbeiten, erläutern wir in unserer Datenschutzerklärung im Abschnitt „Stammkunden-Ränge“.